HANDELS-BETINGELSER

Du handler med

WallStore.dk (Lau Fotografi)
8361 Hasselager
CVR nr.: 33214960
Telefon: 22 12 32 20
E-mail: kontakt@wallstore.dk

Priser

Priserne er i danske kroner inkl. 25% moms. Wallstore.dk tager forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Betaling

WallStore.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express. Beløbet vil blive trukket på dit kort, når varen afsendes. 

Vi har ikke adgang til dine kortoplysninger. Alle betalinger administreres af betalingsløsningen, Stripe.

Levering

WallStore.dk afsender din ordre i løbet af 2-5 hverdage.
Vi sender til hele Danmark minus Færøerne og Grønland, og leverer ikke til udlandet.

Varer bliver leveret til den pakkeshop, der ligger nærmest leveringsadressen.

Dine varer kan sendes med DAO eller GLS.
Er der ikke plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om.

For visse varer kan der gælde særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af omfattede varer.

Varen kan variere 

Plakater og fotokunst fra WallStore.dk kan variere marginalt fra billedet i webshoppen.

Hvis forholdet på den bestilte plakat varierer fra det billede, du ser i webshoppen, vil plakaten beskæres for at imødekomme den bestilte størrelse. 

Dette gøres med hensyn til plakatens indhold, så motivet bevares bedst muligt.

Reklamationsret

Der kan i op til 2 år fra bestillingsdatoen reklameres i henhold til købeloven.

Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der ikke er opstået som følge af fejlagtig håndtering eller anden skadeforvoldende adfærd mod produktet.

Du kan få varen ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen skal ske inden for “rimelig tid”. Dvs. at du skal kontakte WallStore hurtigst muligt efter skaden eller manglen er konstateret. 

WallStore.dk dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Du skal benytte vores reklamationsformular her, for den mest effektive behandling af din reklamation.

Returret / Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager varen.

Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.

Omkostninger ifbm. returforsendelsen afholdes af dig alene, og du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Fortrydelsen skal anmeldes til WallStore.dk senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere varen.

Meddelelsen skal gives skriftligt gennem vores returformular.

Kunden afholder selv de udgifter, der er forbundet med returlevering, svarende til kr. 49,- der modregnes ordrens beløb. Du modtaget en returlabel fra os.

Varen skal returneres til 
WallStore.dk 
Att: Kasper Lau
Kildeagervej 268
8361 Hasselager

Efterkravsforsendelser modtages ikke.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

– Varer, der fremstilles efter ønske fra kunden (Herunder lærreder, alu-dibond, opklæbing og skumplade)
– Enkelte varer fra et produkt, der er købt samlet. 
– Personlige gavekort (Vi tager personlige gavekort retur, og udbetaler værdien til køberen, mod et gebyr på 50 kr. Gebyret dækker omkostningen i forbindelse med udarbejdelse af gavekortet.)

Tilbagebetaling

Tilbagebetaling af beløbet minus returomkostninger på 49 kroner gennemføres til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Der kan gå op til 5 dage fra tilbagebetalingen er godkendt til den figurere på din konto.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.